Menghilangkan kesepakatan dua dekade dengan pemegang waralaba yang mensubsidi harga mainan Happy Meals McDonald’s untuk pelanggan. Itu bisa berarti Happy Meals yang lebih mahal tahun depan.
Mulai tahun depan, McDonald’s akan berhenti mengeluarkan kira-kira $ 300 per bulan kontribusi untuk masing-masing dari 14.000 restoran AS yang disebut Biaya Sewa dan Layanan Makan Happy, menurut pesan internal dari kepemimpinan AS oleh CNN Business.
Rantai mengatakan kepada pewaralaba bahwa subsidi tidak lagi mendorong pertumbuhan seperti dulu dan bahwa pewaralaba dapat memilih untuk menaikkan harga Happy Meal sebesar 20 sen tahun depan untuk mengimbangi.
McDonald’s tidak menetapkan harga item menunya, tetapi membiarkan pemegang waralaba memutuskan tergantung pada lokasinya.
National Owners Association, sekelompok penerima waralaba McDonald’s, mengatakan dalam pesan tim bahwa mereka tidak mendukung, kami juga tidak mendukung penghapusan subsidi Happy Meal.
Kami percaya rabat Happy Meals McDonald’s mewakili tanda kemitraan dan pengakuan oleh perusahaan bahwa setiap pemilik dan operator berinvestasi untuk mendorong bisnis keluarga yang terjangkau ke restoran kami katanya dalam surat tersebut.
Ketegangan berkobar sekali lagi antara penerima waralaba dan perusahaan karena hilangnya subsidi dan biaya baru yang diberlakukan tahun depan. Namun, McDonald’s (MCD) mengatakan sedang mencari cara untuk memberikan subsidi lain ke restorannya, mengutip investasi $ 100 juta baru-baru ini dalam pemasaran.
Setelah musim semi yang suram, bisnis McDonald’s pulih dengan penjualan akhirnya tumbuh lagi. Item menu dan inovasi baru, seperti chicken nugget pedas dan makanan selebriti, mengirim penjualan toko yang sama pada AS 4,6% lebih tinggi untuk kuartal ketiga.
McDonald’s juga telah meningkatkan portofolio teknologinya untuk lebih meningkatkan drive-thrus nya.
McDonald’s telah melakukan perbaikan dalam drive-thrus-nya. Selama beberapa tahun terakhir, ini mempercepat jalur drive-thru sekitar 30 detik, sebagian berkat menu yang lebih sederhana.
Namun, ini bukan yang tercepat pada antara rantai layanan cepat lainnya, menurut studi terbaru oleh kelompok riset pasar SeeLevel HX.
Butuh waktu sekitar 349 detik untuk melewati drive-thru McDonald’s rata-rata tahun ini. Menurut laporan drive-thru 2020 grup, yang mendasarkan temuannya pada sekitar 1.500 kunjungan ke 10 jaringan restoran.
McDonald’s mengakuisisi dua perusahaan AI Satu, Dynamic Yield memungkinkan perusahaan untuk meluncurkan papan menu digital. Yang dapat merekomendasikan pesanan berdasarkan cuaca, seberapa sibuk dapur, dan faktor lainnya. Saran dapat mendorong orang untuk membelanjakan lebih banyak. Yang lainnya Apprente akan membantu McDonald’s menggunakan otomasi daripada karyawan untuk menerima pesanan melalui drive-thru.
Waktunya berburu Happy Meals McDonald’s siapa tahu mainan ini akan berharga suatu saat.
Baca juga: AS Mengatasi Penolakan Covid-19 Hal Ini Untuk Masyarakatnya